sosyal medya etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
sosyal medya etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
4 Eylül 2014 Perşembe
Geçen hafta kitabımın 2. baskısının tükenmek üzere olduğunu ve 3. baskısının yayınlanacağını öğrendim. Bu kadar emek verdikten sonra gerçekten ilgi gördüğünü ve okunduğunu bilmek benim için çok sevindirici oldu. Umarım okuyanlara da bekledikleri faydayı sağlayabilmişimdir.
İlgilenen, satın alan ve okuyan herkese teşekkürler :)
22 Nisan 2013 Pazartesi
Bu hafta yeni kitabım Sosyal Medya 101 2.0 basıldı ve dağıtılmaya başladı.
Sosyal Medya 101'i ilk yazmaya başladığımda 2008 yılıydı ve sosyal medya çoğu kişi için yeni ve soru işaretleri ile dolu bir alandı. 2010 yılında kitap basılana kadar geçen dönem içerisinde özellikle ülkemizden örnek çalışmaların sayısı bir elin parmaklarını geçmiyordu ve sosyal medyanın diğer gelip geçici dijital pazarlama modalarından biri olup olmadığını tartışıyorduk.
Aradan 3 yıl geçtiktan sonra Ocak ayında kitabın güncellenmiş bir baskısını çıkarma konusu gündeme geldiğinde açıkcası birkaç yeni trendi ve biraz da taze örnek vakalar ekleyerek hızlı bir çalışmayla biterebileceğimi düşünmüştüm.
Yazmak için oturup eski metinleri okuduğumda ise işimin o kadar kolay olmayacağını anladım. Bu geçen üç yıl içerisinde sosyal medya hem hayatımızda hem de pazarlama dünyasında çok daha farklı bir yere gelmişti.
Yeni kitapta "tarihçe" ve birkaç bölüm haricinde neredeyse tüm metinleri baştan yazmam gerekti. Bu süreç içerisinde benim de TTNET kariyerimden, belki de ülkemizin en deneysel ve en zorlu sosyal medya ve dijital iletişim çalışmalarına bizzat yer alma şansı yakaladım, bolca faydalanarak çok daha kapsamlı bir metin ortaya çıkartabildim.
Sosyal Medya 101 2.0 için konularında ülkemizin en önemli uzmanları da görüşleri ve örnek vakaları ile katkıda bulundular.
Bloglar konusunda deneyimi ve bilgisi ile Sosyal Kelebek'in kurucusu sevgili eşim Deniz Kahraman'a, sosyal medya takibi hizmetleri ve sundukları değerli verilerle Monitera'ya, kurucularından olduğum ülkemizin öncü içerik pazarlama ajanslarından biri olan 8bit,'e Türkiye'nin ilk sosyal medya kampanya suitini geliştiren Introlab'tan Cem Öztürk ve Cihan Işık'a, sosyal medya konusunda en önemli içeriklere ulaşabildiğimiz sosyalmedya.co'ya, insan kaynakları konusunda önemli isimlerden biri olan ve Kaynağım İnsan'ın kurucusu İpek Aral Kişioğlu'na, sosyal ticaret konusunda belki de ülkemizin ilk girişimi olan Sosyotik'in kurucusu Hasan Başusta'ya ve yine ülkemizin oyunlaştırma konusunda tek girişimi olan İşte Oyun'un kurucusu Emrah Olgun'a ne kadar teşekkür etsem az kalır.
Kitabı alıp okumak isteyenler buralardan bulabilirler:
19 Mart 2013 Salı
Twitter ve Facebook yazı yazma konusunda hepimizi hızla tembelleştirirken buraya uzunca bir süredir bir şey yazmadığımı farkettim ve biraz da şu yazının etkisiyle ve Deniz'in blog konusundaki performansının motivasyonuyla bir güncelleme yapayım dedim.
2013 yılının başından beri oldukça yoğun bir dönem geçiriyorum. Öncellikle 3.5 yıldan fazla bir süre hizmet verdiğim TTNET'teki görevimden ayrıldım. Özellikle sosyal medya konusunda önemli kilometre taşlarına imza attığımızı düşündüğüm kariyerimin bu dönemi hakkında bundan ayrı birkaç yazı daha yazmayı planlıyorum.
TTNET'ten ayrılmam aslında DOL, Doğuş ve daha öncesini de kapsayan neredeyse 15 yıllık kurumsal çalışma hayatım için de bir nokta oldu diyebilirim. Kariyerimin geri kalanını artık bir girişimci olarak devam ettirmeye karar verdim.
Girişim konusuna geçmeden önce bu geçiş döneminde bir süredir planladığım ama ancak Kapital Yayınları'ndan arayıp yazar sözleşmesini imzalattıklarında başlayabildiğim, kitabımın genişletilmiş ve güncellenmiş bir baskısını da yazıp bitirdim. Güncellenmiş desem de aslında çok büyük bölümünü baştan yazdığım Sosyal Medya 101 ver. 2.0 da yakında kitapçılarda olacak.
Evet kurumsal şirketlerde geçen bu kadar seneden sonra, artık yaşım da 38 olmuşken, geleceği konusunda çok inançlı olduğum içerik pazarlama konusunda hizmet veren bir ajansı hayata geçirdik.
Beni tanıyanların kolayca tahmin edebileceği gibi şirketin ismini seçerken çok zorlanmadık: 8Bit Dijital İçerik Ajansı. Peki neler mi yapıyoruz?
Durum ve pazar analizinden başlayarak içerik stratejilerinin oluşturulması, içerik pazarlama planlarının hazırlanması, içerik üretimi ve dağıtımı, aksiyonların takibi ve ölçümlenmesi konularında anahtar teslim çözümler sunuyoruz.
İçerik pazarlama konusunda uzmanlaşırken, bu alanın günümüzde en önemli kanalı olan sosyal medyayı da gözardı edemedik. Butik bir anlayışla markalarımıza sosyal medya stratejilerinin oluşturulmasıyla başlayan, topluluk tasarımı, kreatif kampanyalar, reklam yönetimi ve bol bol analiz ve raporlama hizmeti veriyoruz.
Bu kadar dijital iletişime bulaşmışken, biraz da bilgisayarlarımızın başından kalkıp, müşterilerimizin tüm aktivitelerinin sosyal medyaya entegrasyonu için gerekli etkinlik teknolojileri konularında da çözümler üretiyoruz. Çok çeşitli dijital oyuncaklarımız var, her etkinliği kendi uzmanlık alanımıza yani internete bağlayabiliyoruz.
Eğer bu konulardan herhangi birinde size veya ihtiyaç duyan tanıdıklarınıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek isterseniz, benimle iletişime geçebilirsiniz.
Bunun haricinde danışman olarak görev aldığım Introlab ile devam ettiğimiz bir Sosyal Medya Kampanya Suiti Projesi ve Etiya ile üzerinde çalışmaya başladığımız bir Big Data ve Sosyal CRM Projemiz ise halen devam ediyor.
2013 yılının başından beri oldukça yoğun bir dönem geçiriyorum. Öncellikle 3.5 yıldan fazla bir süre hizmet verdiğim TTNET'teki görevimden ayrıldım. Özellikle sosyal medya konusunda önemli kilometre taşlarına imza attığımızı düşündüğüm kariyerimin bu dönemi hakkında bundan ayrı birkaç yazı daha yazmayı planlıyorum.
TTNET'ten ayrılmam aslında DOL, Doğuş ve daha öncesini de kapsayan neredeyse 15 yıllık kurumsal çalışma hayatım için de bir nokta oldu diyebilirim. Kariyerimin geri kalanını artık bir girişimci olarak devam ettirmeye karar verdim.
Girişim konusuna geçmeden önce bu geçiş döneminde bir süredir planladığım ama ancak Kapital Yayınları'ndan arayıp yazar sözleşmesini imzalattıklarında başlayabildiğim, kitabımın genişletilmiş ve güncellenmiş bir baskısını da yazıp bitirdim. Güncellenmiş desem de aslında çok büyük bölümünü baştan yazdığım Sosyal Medya 101 ver. 2.0 da yakında kitapçılarda olacak.Evet kurumsal şirketlerde geçen bu kadar seneden sonra, artık yaşım da 38 olmuşken, geleceği konusunda çok inançlı olduğum içerik pazarlama konusunda hizmet veren bir ajansı hayata geçirdik.
Beni tanıyanların kolayca tahmin edebileceği gibi şirketin ismini seçerken çok zorlanmadık: 8Bit Dijital İçerik Ajansı. Peki neler mi yapıyoruz?Durum ve pazar analizinden başlayarak içerik stratejilerinin oluşturulması, içerik pazarlama planlarının hazırlanması, içerik üretimi ve dağıtımı, aksiyonların takibi ve ölçümlenmesi konularında anahtar teslim çözümler sunuyoruz.
İçerik pazarlama konusunda uzmanlaşırken, bu alanın günümüzde en önemli kanalı olan sosyal medyayı da gözardı edemedik. Butik bir anlayışla markalarımıza sosyal medya stratejilerinin oluşturulmasıyla başlayan, topluluk tasarımı, kreatif kampanyalar, reklam yönetimi ve bol bol analiz ve raporlama hizmeti veriyoruz.
Bu kadar dijital iletişime bulaşmışken, biraz da bilgisayarlarımızın başından kalkıp, müşterilerimizin tüm aktivitelerinin sosyal medyaya entegrasyonu için gerekli etkinlik teknolojileri konularında da çözümler üretiyoruz. Çok çeşitli dijital oyuncaklarımız var, her etkinliği kendi uzmanlık alanımıza yani internete bağlayabiliyoruz.
Eğer bu konulardan herhangi birinde size veya ihtiyaç duyan tanıdıklarınıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek isterseniz, benimle iletişime geçebilirsiniz.
Bunun haricinde danışman olarak görev aldığım Introlab ile devam ettiğimiz bir Sosyal Medya Kampanya Suiti Projesi ve Etiya ile üzerinde çalışmaya başladığımız bir Big Data ve Sosyal CRM Projemiz ise halen devam ediyor.
30 Eylül 2012 Pazar
Bu Cumartesi günü (6 Ekim 2012) Yıldız Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi tarafından düzenlenen Program for Learning organizasyonun ilki olarak hayata geçirilen pfl Sosyal Medya Eğitimi'nde açılış oturumunu ben yapacağım.
Eğitimle ilgili detaylar aşağıda:
Facebook Etkinlik Sayfası
Twitter Hesabı
Ve biletler biletix'te...
6 Mart 2012 Salı
Yarın (7 Mart Çarşamba) Uludağ Üniversitesi İşletme Topluluğu'nun düzenlediği 6. Reklamcılık Günleri için İsmail Dağlı ile birlikte Bursa'da olacağız. Bursa'da olan ve "Sosyal Medyanın Satın Almaya Etkisi" konusundaki tecrübelerimizi dinlemek isteyen olursa detayları burada bulabilirsiniz.
22 Şubat 2012 Çarşamba
18 yıldır Endüstri Mühendisliği öğrencilerini bir araya getiren ve ülkemizin en köklü öğrenci etkinliklerinden biri olan İTÜ EMÖS kapsamında bugün saat 14:00'da "Sosyal Medyada İmaj Yönetimi" başlıklı bir oturuma katılacağım. Panelin diğer konukları Sarper Aynur, Özgür Alaz ve Beyza Yazıcılar. Dinlemek isteyen etkinlik sitesine buradan ulaşabilir.
24 Kasım 2011 Perşembe
19 Kasım 2011 Cumartesi
World Usability Day kapsamında 26 Kasım 2011 Cumartesi günü Kadir Has Üniversitesi Cibali Kampüsü'nde Userspots Dünya Kullanılabilirlik Günü Etkinliği
düzenleniyor. Etkinlik boyunca göz izleme ve kullanılabilirlik
testleri, kullanıcı deneyimi ve yeni medya, kullanılabilirlik açısından
e-ticaret ve müşteri deneyimi yaratmak gibi konularda konuşmalar
yapılacak.
Ben de bu etkinlik kapsamında Kullanıcı Deneyimi ve Yeni Medya oturumuna İsmail Dağlı ile birlikte ülkemizin ilk sosyal medya şikayet yönetimi hizmeti olan TTNET Destek'in 2. yılına girerken yaşadığımız deneyimleri anlatmak için konuşmacı olarak katılacağım.
Herkese açık ve ücretsiz
olan bu etkinliğe katılmak için Cumartesi günü saat 13:00'da Kadir Has
üniversitesi Balat Salonu'nda bulunmanız yeterli. Daha detaylı bilgi
için etkinlik sayfasına göz atabilirsiniz.
23 Eylül 2011 Cuma
TTNET'in sosyal medya çalışmalarına başlamasının üzerinden neredeyse iki
yıl geçti. Bu süre içerisinde büyük bölümüne benim de dahil olduğum çok
sayıda farklı proje ve kampanya yaptık. Bu çalışmalarımızla ve bunların
sonuçlarıyla ilgili TTNET Blog için bir yazı hazırladım. İlginizi çekiyorsa buradan okuyabilirsiniz.
19 Eylül 2011 Pazartesi
Bu yıl altıncısı düzenlenen İnteraktif Pazarlama Zirvesi'nde Özgür Alaz ve Bedük'le beraber benim yaparken en çok eğlendiğim facebook kampanyalarımızdan birini anlatacağız. TTNET Müzik
için gerçekleştirdiğimiz ve Bedük'ün yeni şarkısını herkesten önce
dinleyebilmek için 21 bin kişinin facebook'ta biraraya geldiği
kampanyayla ilgili detayları, sonuçları, çıkardığımız dersleri dinlemek
isterseniz Perşembe günü saat 13:45'te İPZ Youth kapsamında Lütfi
Kırdar'da olacağız.
31 Mart 2010 Çarşamba
Yarın Ezber Bozan Seminerleri'nde Klasik ve Yeni Medyada Pazarlama hakkında konuşacağız.
İlgilenenler ayrıntıları aşağıda bulabilir:
3 Şubat 2010 Çarşamba
Geçtiğimiz yaz yazdığım özellikle pazarlama ve iletişim alanında çalışanlar için sosyal medyaya giriş niteliğinde olan ilk kitabım “Sosyal Medya 101” Kapital Yayınevi Mediacat Kitapları tarafından bu ay basıldı.
Kitapta kendi deneyim ve gözlemlerimin yanı sıra sosyal medya pazarlamasının ülkemizdeki öncü çalışmalarından bazılarını, bu projeleri bizzat yöneten kişilerin kendi ağızlarından paylaştım.
Kitaba katkıda bulunan Alper Türkaş, Burcu Tüzün, Eren Kumcuoğlu, Fatih Taşkıran, Proximity İstanbul ekibi, Umut Ersoy ve Yüce Zerey’e bir kez daha buradan teşekkür ederim.
Kitabı okumak isterseniz bu ay digitalage dergisiyle birlikte ücretsiz olarak edinebilirsiniz.
Kitapla İlgili Yorumlar:
13 Ocak 2010 Çarşamba
15 Aralık 2009 Salı
1. İnternette sosyal medya pornoyu geride bıraktı. (reuters, 2009)
2. Twitter’ın geçtiğimiz yıl için büyüme oranı: %1.500 (yüzdebinbeşyüz) (nielsen, 2009)
3. Dünya üzerinde her üç kişiden ikisi sosyal ağları ziyaret ediyor. (nielsen, 2009)
4. Her gün Youtube’ta 100 milyon video izleniyor ve her dakika 20 saatlik video yükleniyor. (Youtube, 2009)
5. Her gün Facebook üzerinde 8 milyar dakika geçiriliyor ve 285 milyon adet içerik paylaşılıyor. (facebook, 2009)
6. 350 milyon aktif kullanıcısı ile facebook bir ülke olsaydı Çin ve Hindistan’dan sonra Dünya’nın en kalabalık 3. ülkesi olurdu. (wikipedia, 2009)
7. 307 milyon üyesi ile YouTube ise Çin ve Hindistan’ın ardından 3. en kalabalık ülkesi olurdu. (youtube, 2009)
8. Twitter’da açıldığı günden bu yana 6.7 milyar tweet gönderildi. (gigatweet, 2009)
9. İnternet kullanıcılarının sadece %65.1’i e-posta kullanmış, sosyal ağları kullananlar ise %68. (nielsen, 2009)
10. 14 milyondan fazla kullanıcıyla Türkiye Facebook’ta en aktif 3. ülke (facebook, 2009)
11. Friendfeed’in Dünya’da en popüler olduğu ülke Türkiye. (alexa, 2009)
12. Türkiye Avrupa’nın internette en çok zaman geçiren ülkesi (comscore, 2009)
2. Twitter’ın geçtiğimiz yıl için büyüme oranı: %1.500 (yüzdebinbeşyüz) (nielsen, 2009)
3. Dünya üzerinde her üç kişiden ikisi sosyal ağları ziyaret ediyor. (nielsen, 2009)
4. Her gün Youtube’ta 100 milyon video izleniyor ve her dakika 20 saatlik video yükleniyor. (Youtube, 2009)
5. Her gün Facebook üzerinde 8 milyar dakika geçiriliyor ve 285 milyon adet içerik paylaşılıyor. (facebook, 2009)
6. 350 milyon aktif kullanıcısı ile facebook bir ülke olsaydı Çin ve Hindistan’dan sonra Dünya’nın en kalabalık 3. ülkesi olurdu. (wikipedia, 2009)
7. 307 milyon üyesi ile YouTube ise Çin ve Hindistan’ın ardından 3. en kalabalık ülkesi olurdu. (youtube, 2009)
8. Twitter’da açıldığı günden bu yana 6.7 milyar tweet gönderildi. (gigatweet, 2009)
9. İnternet kullanıcılarının sadece %65.1’i e-posta kullanmış, sosyal ağları kullananlar ise %68. (nielsen, 2009)
10. 14 milyondan fazla kullanıcıyla Türkiye Facebook’ta en aktif 3. ülke (facebook, 2009)
11. Friendfeed’in Dünya’da en popüler olduğu ülke Türkiye. (alexa, 2009)
12. Türkiye Avrupa’nın internette en çok zaman geçiren ülkesi (comscore, 2009)
16 Kasım 2009 Pazartesi
10 Kasım 2009 Salı
Sosyal medya ölçümleme ve raporlaması tüm dünyada en hızlı gelişen sektörlerden biri haline geldi ve her geçen gün daha gelişmiş ve daha düşük maliyetli çözümler sunan yeni araçlarla karşılaşıyoruz. Ölçümleme sistemleri geliştikçe, rapor metrikleri de hem sayısal olarak artıyor hem de daha güvenilir hale geliyor.
Peki bu ölçümlediğimiz metrikler ve hazırlanan raporlar şirketler için ne kadar anlamlı?
Bir örnek üzerinden gidelim ve yeni bir sosyal medya politikasını şirket olarak hayata geçirdiğimizi ve bir sosyal medya uzmanı (?) ile çalışmaya başladığımızı varsayalım:
Şirket ve marka bloglarımızı hazırladık, Facebook’ta fan sayfamızı yarattık, Twitter, Friendfeed hesaplarımızı açtık, Youtube, Vimeo’da kanallar hazırladık. Hepsini çok kaliteli içeriklerle beslemeye başladık.
Bu sırada sektörümüzle ilgili blog yazarlarıyla iletişim kurduk. Onların yazılarına yorumlarla katkılarda bulunduk, ürünlerimizle ilgili teknik destek verdik, geri beslemelerinden faydalandık.
Her mecrada marka ve rakiplerimizi takip altına aldık. Gerektiğinde sohbetlere dahil olmaya başladık.
Bu mecralarda kampanyalar, oyunlar ve yarışmalar düzenledik, indirim kuponları, deneme ürünleri dağıttık. Birkaç tane de yaratıcı ve eğlenceli etkinlik düzenledik.
Sonunda Twitter’da 5 bin takipçimiz, Facebook fan sayfamızda 100 bin hayranımız oldu, blogumuzu her gün binlerce kişi okumaya başladı, bağlılık seviyesi ve sosyal medyada yer alma hacmimiz %500 arttı. Sosyal medyada sevilen bir marka haline geldik.
Bunların hepsini de en gelişmiş sosyal medya ölçümleme araçlarıyla ölçtük ve raporladık. Elimizde sosyal medyada yer alma hacimleri, bunların mecralara göre dağılımı, bağlanma metrikleri (takipçi, fan, arkadaş, yorum vs), sentiment analizlerinden (negatif, pozitif yorumlar) oluşan detaylı bir rapor var ve gerçekten ne kadar büyük başarı elde ettiğimizi rakamlarla kanıtlıyor.
Peki şirketimizin amacı (ticari bir kurum olduğunu varsayıyorum) internet üzerinde çok sevilen bir şirket olmak mı yoksa para kazanmak mı? Başarılı bir sosyal medya politikası Facebook’ta arkadaş sayımızla değil bunun ne kadarını satışa yansıtabildiğimizle ölçümlenebilir.
Aktivitelerimizin ne kadarının gelir/gider tablolarına yansıdığını gösteremediğimiz sürece başarılı bir politika yürüttüğümüzü ispatlayamayız.
Nasıl mı yapabiliriz?
Öncelikle bir aktivite zaman çizelgesiyle başlayabiliriz. Zaman çizelgesinde tüm sosyal medya aksiyonlarımızı sıralarsak bunların ölçümlediğimiz reaksiyonlarla olan ilişkilerini kolaylıkla gözlemleyebiliriz.
Bu aksiyon çizelgelerini sosyal medya raporlarımızla birlikte ele aldığımız zaman aralarındaki ilişki zaten ortada olacaktır. Hacimler, bağlanma (engagement) raporları ve sentiment analizleri bu aktivitelerimizin başarılarını ortaya koyan veriler olacak.
Üçüncü aşamada ise bu sosyal medya metriklerini aylık satış gelir tablolarıyla karşılaştırmalı ve aralarında bir ilişki olup olmadığını incelemeliyiz. Sosyal medyada sağladığımız yüksek bağlanma ve olumlu sentiment ölçümlerinin bize satış olarak dönüp dönmediğini bu noktada görebiliriz.
Ayrıca yine her tablomuzu ayrı ayrı tekil satış işlem miktarı, net yeni müşteri sayısı bunların ürünlere, dağıtım kanallarına göre dağılım tablolarıyla karşılaştırarak etkili olduğumuz ve etkisiz kaldığımız alanları ortaya çıkartarak gerekli aksiyonları almalıyız.
Bu karşılaştırmaları yaparken aynı dönemlerde gerçekleştirilen diğer eylemler de göz önüne alınararak, sosyal medya kullanılarak yaratılan gelir ortaya çıkartılmalı, sosyal medyaya yapılan yatırımlar da hesaba katılarak yatırımın geri dönüş oranı (ROI) hesaplanmalıdır.
Finansal etkiler dahil edilmemiş bir sosyal medya raporu iletişimciler için önemli veriler içerse bile şirketin geri kalanı için çok anlamlı olmayabilir.
Tüm bu ölçümleri yaparken unutulmaması gereken birkaç nokta ise:
- Sosyal medya bedava kullanabildiğimiz bir mecra değil. Medya satın alma bütçesi gerektirmese bile işgücü, emek ve teknoloji giderlerini gözardı etmemek gerekiyor.
- Sosyal medya çapraz kanal kullanımlarında amplifikatör etkisi yaratıyor. Diğer pazarlama aktivitelerini SM kullanmadan yapılınca aynı etkiyi göstermeyecektir.
- Sosyal medya kısa dönemde geri dönüş için uygun bir mecra değil. Bütçeleri yönetenlerin diğer kampanyalara göre daha sabırlı olması uzun vadede çok daha başarılı sonuçlar almalarını sağlayacaktır.
- Başarılı bulunmayan bir ROI, şirketin sosyal medya bütçesini kapatması için bir bahane değil sosyal medya politikalarını gözden geçirmesi için bir sebep olmalıdır.
Görsel: http://gapingvoid.com/
28 Ekim 2009 Çarşamba
Arama motoru kampanyaları çok etkili ve belki de en iyi (ve en kolay) ölçümlenebilen kanal olarak uzun süredir online pazarlamanın vazgeçilmezlerinden biri. Sosyal medya ise özellikle son dönemlerin en popüler dijital mecrası. Bu iki önemli pazarlama kanalının birbiri üzerine etkileriyle ilgili comScore ve GroupM Search&M80 tarafından bir araştırma yapılmış ve oldukça ilgi çekici sonuçlara ulaşılmış.
Araştırmaya göre;
- Arama motoru ve sosyal medya kampanyası beraber yürütüldüğünde, marka ürünleriyle ilgili aramalar sadece arama motoru kullanılan kampanyalara göre 2.8 kat daha fazla yapılmış.
- Yine iki kanalın birlikte kullanılması tıklama oranının %50 artmasını sağlamış. Anahtar kelime olarak markanın ürününü kullanıldığı aramalarda ise tıklama oranı %4.5’tan %11.8’e çıkmış.
- Sitede ziyaret süreleri incelendiğinde ise arama motoru kampanyası tek başına ziyaret süresini %10 civarında arttırken, sosyal medya kampanyası tek başına %100 artış sağlamış. Her ikisi beraber kullanıldığında ise bu artış neredeyse %300 civarında gerçekleşmiş.
- İki kanalın birlikte kullanıldığı durumlarda gerçekleşen aramaların satın alma amaçlı yapılma olasılığı, sadece arama motoru kampanyası kullanılan durumlara göre yaklaşık %200 artmış.
Bu araştırmanın da ortaya çıkardığı gibi sosyal medyayı sadece bir iletişim kanalı olarak değil aynı zamanda kullandığımız diğer mecralar için bir katalizör olarak da görmekte fayda var.
Araştırma raporunun kendisine buradan ulaşabilirsiniz.
19 Ekim 2009 Pazartesi
23 Eylül 2009 Çarşamba
Online pazarlamayla ilgilenen herkes için oldukça önemli bir konu son dönemin popüler mecrası sosyal medya aktivitelerinin ne kadarını web sitelerinde trafiğe çevirebildikleri. Sosyal medya bir trafik kaynağı olarak Google ile yarışacak boyutlara geldikçe web trafiği analizlerinde de daha önemli bir kalem olarak karşımıza çıkıyor.
Google Analytics kullanıcıları olarak “Trafik Kaynakları” raporlarında “Yönlendirme Siteleri” başlığının altında gelen trafiğin hangi sitelerden yönlendirildiğini hiçbir işlem yapmadan kolaylıkla izleyebiliyoruz:
Google Analytics kullanıcıları olarak “Trafik Kaynakları” raporlarında “Yönlendirme Siteleri” başlığının altında gelen trafiğin hangi sitelerden yönlendirildiğini hiçbir işlem yapmadan kolaylıkla izleyebiliyoruz:
Ancak yukarıdaki resimde de görüleceği üzere benim blogum gibi küçük bir sitede bile yönlendirme sitesi sayısı 167 olabiliyor ve bu kadar farklı site içerisinden sosyal medya kaynaklı trafiği değerlendirmek son derece zor.
Bu durumda bir gelişmiş segment oluşturarak sosyal medya kaynaklı trafiği tek bir kalem altına toplamak uygun bir çözüm olacaktır. Bu segmenti oluşturmak için öncelikle sitenize trafik yaratan, önem taşıyan ve izlemek istediğiniz sitelerin bir listesini oluşturmalıyız.
Benim kullandığım liste şu şekilde:
Bu durumda bir gelişmiş segment oluşturarak sosyal medya kaynaklı trafiği tek bir kalem altına toplamak uygun bir çözüm olacaktır. Bu segmenti oluşturmak için öncelikle sitenize trafik yaratan, önem taşıyan ve izlemek istediğiniz sitelerin bir listesini oluşturmalıyız.
Benim kullandığım liste şu şekilde:
facebook|twitter|friendfeed|sourtimes.org|uludagsozluk|itusozluk|bildirgec|blogspot|
blogcu|wordpress|delicious|stumbleupon|groups.google|groups.yahoo|digg|tumblr|
posterous|linkedin|xing|netlog|ortakantin|linkibol|oyyla|buzla|eksenim|limk|
blogcu|wordpress|delicious|stumbleupon|groups.google|groups.yahoo|digg|tumblr|
posterous|linkedin|xing|netlog|ortakantin|linkibol|oyyla|buzla|eksenim|limk|
Daha sonra “Gelişmiş Segmentler” bölümünden yeni bir “Özel Segment” oluşturarak, bu segmente “Boyutlar” içerisinden “Yönlendirme Yolu” ifadesini ekliyoruz. Koşul’u “normal ifadeyle eşleştir” olarak ayarlayıp yukarıda örneğini verdiğim ifademizi de “Değer” bölümüne yapıştırıyoruz.
Bu segmenti oluşturduktan sonra raporlarımızda gelişmiş segmentlerden bu yeni oluşturduğumuzu da “göster” diye işaretleyerek sosyal medya kaynaklı trafiğimizi takip edebilir ve bu trafikle ilgili analiz ve raporlara ulaşabiliriz.
Bu yöntem özellikle sosyal medyada sitemizle ilgili paylaşımları ve tartışmaları takip etmek, yürüttüğümüz kampanyaların sosyal medya etkilerini ölçebilmek açısından faydalı olacaktır.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)
En çok Okunanlar
-
Google kendi reklam ürünü Adwords 'ün temel özelliklerinin anlatıldığı bir video hazırlamış. Son derece basit ve anlaşılır şekilde birço...
-
Çıplak Sohbetler , Robert Scoble ve Shel Israel tarafından yazılmış, bloglar dünyasının şirket ve kurumlar yönünü inceleyen bir kitap. Micro... -
Japon tasarım firması Information Architects , Tokyo metrosunun haritasından yola çıkarak internetin en başarılı 200 sitesini içeren bir web... -
Geçen hafta organizasyon açısından oldukça zengin bir hafta oldu. Salı günü, yaz için verilen aradan sonra tekrar başlayan Mobile Monday İst...
