Wikipedia’nın Kurucusu Jimmy Wales İstanbul’daydı.

Dün sabah Wikipedia’nın kurucusu Jimmy Wales’ın konuk olduğu "Altivi İle Sınırsız Dünyanın Liderleri” seminerlerinin ilkine katıldım. Jimmy Wales’ın Wikipedia ve yeni girişimi olan Wikia’dan bahsettiği seminer farklı bir konuk ve farklı bir konusu olması açısından oldukça ilgi çekici ve faydalıydı.

Seminer süresince bilgi özgürlüğü ve paylaşımın nasıl başarılı sonuçlar doğurduğu ve bunlardan korkulmaması gerektiğinden bahsedilirken aynı gün ülkemizden Youtube’a erişimin ikinci kez engellenmesi ise ironik oldu.

Read More

Mutlu Yıllar

2008 yılı umarım herkese mutluluk, başarı, sağlık ve bol bol şans getirir.

Yılbaşı videosu National Geographic'ten:

Read More

Yönetici Blogları tekBORSA Dergisinde

tekBORSA dergisinin bu haftaki sayısında sevgili Kezban Gebetaş “Yönetici Blogları” başlıklı yazısında Çağlayan Arkan, Temel Kotil, Alphan Manas, Fatmanur Erdoğan ve Murat Buyurgan’ın yanı sıra benimde görüşlerime yer verdi.

Günümüzün popüler ve faydalı iletişim araçlarından biri olan blogların Türkiye’de yöneticiler tarafından nasıl görüldüğü ve kullanıldığıyla ilgili bu güzel yazıyı okumanızı tavsiye ederim.

Yazının benimle ilgili kısmı şu şekilde:

Read More

Seminer: Enine Boyuna Google Analytics

Genç Girişimciler Kulübü’nün artık geleneksel hale gelen seminerlerinin 16 Aralık’ta konuğu ben olacağım.

Google Analytics'in doğru şekilde kullanımının yaygınlaşması ve hatta endüstri standartı haline gelmesinin web yatırımcıları ve çalışanlarına ölçümleme ve özelikle de site performanslarının karşılaştırılabilmesi konularında büyük faydalar sağlayacağına inanıyorum.

Bu doğrultuda, 16 Aralık Pazar günü Genç Girişimciler Kulubü'nde Google Analytics'i ele alarak, genel olarak web trafiğinin ölçülmesi ve yorumlanması üzerine bilgi paylaşımı yapmayı planlıyoruz.

Katılım herkese açık ve ücretsiz.

Ayrıntılı bilgiyi buradan, ulaşım bilgilerini buradan bulabilir, buradan da katılım için kayıt olabilirsiniz.

Read More

İnteraktif Pazarlama Zirvesi 2007

Şu sıralar işlerimin yoğunluğundan dolayı pek yazı yazamıyorum. Geçen hafta izleme şansı yakaladığım İnteraktif Pazarlama Zirvesi 2007 hakkında bile ancak şimdi yazma fırsatı bulabildim.

Geçen yıl ilki düzenlenen zirve bu yıl son derece aktif bir interaktif pazarlama zirvesi oldu ve yoğun programa 1 gün içerisinde 5 sunum, iki farklı salonda 8 oturum, toplam 29 konuşmacı ve 1 ödül töreni sığdı.

Bu yıl dikkatimi çekenler konular şöyleydi:

- Geçen yılın favorisi olan Secondlife’ın yerine bu yıl bol bol Facebook anlatıldı.

- Davranışsal hedefleme ve Medyanet’in bu konuda yeni ürünü Mediamind İnternet reklamcılığı için önemli bir gelişme olacak gibi.

- Mobil önemini giderek arttırıyor. Yakında mobil, İnternet ve hatta TV gibi mecraları ayrı ayrı değerlendirmek mümkün olmayacak.

- Cem Mumcu’nun Hakan Senbir’le birlikte stand-up tadında ki oturumu ve İnternet kullanıcılarının psikolojisi üzerine analizleri umarım video paylaşım sitelerinde yerini alır.

Organizasyonda emeği geçen herkese teşekkürler ...

Read More

Sosyal Medya ve İletişim

Sosyal Medya her geçen gün iletişim kanallarımız ve dolayısıyla pazarlama araçlarımızda önemli bir paya sahibi oluyor. Özellikle benim gibi pazarlamanın online tarafına odaklanan profesyoneller için bloglar, wikiler, video, foto, sunum ve döküman paylaşım servisleri, Türkiye’de etkisini tüm gücüyle halen sürdüren forumlar ve e-posta grupları gibi mecralar iletişim konusunda büyük önem taşırken göz ardı edilemez fırsatlar ve tehditler oluşturuyor.

İletişimin sosyal medya ayağında 4 aşamadan söz edebiliriz:

1. İlgisizlik Aşaması

İnternet dedikoduların inanılmaz bir hızla yayılması için mükemmel bir ortam sağlıyor. Bu pazarlamacılar için önemli bir ağızdan ağıza pazarlama aracı sunduğu gibi aynı zamanda tehlikeli sonuçlar doğurabilecek vakalara da uygun bir zemin oluşturuyor. Ünlü Danone örneğinde olduğu gibi bu aşamanın başarısız yönetimi geri dönülemez hasarla sonuçlanabiliyor.

2. Takip Aşaması

Sosyal medyanın önemini kavrayan her kurum bunun takip edilmesine büyük önem vermelidir. Bu izleme medya takip ve WOMM ajansları yardımıyla yapılabileceği gibi daha küçük bütçelere sahip kurumlar Google, Technorati ve diğer arama motorları veya Google Alert gibi araçlar kullanılabilir.

Takibi gerekenler ise şirket adı, şirketin web sitesinin adresi, markalar, ürün adları, varsa ürün web sitesi adresleri, kurum ve çalışan blogları ve yorumları ve rakiplerden oluşuyor.

3. İzleme ve Tepki Aşaması

Başarılı bir takip hakkımızda neler konuşulduğunu hızla öğrenmemize olanak verir. Hakkımızda konuşulanları izlemeye başladığımızda ise önemli olan bunlara nasıl tepki vereceğimizdir. Bu aşamada, kurumsal iletişim politikalarının gerektirdiği şekilde, sohbete katılmak gerekiyor. Kendi şirket ve ürünlerimize ilgili kulanıcılarımızı bizden daha iyi ve doğru olarak kimsenin bilgilendiremeyeceğini, tabii bunu web 2.0 konsepti içinde samimi ve açık şekilde yürüttüğümüzü varsayarak, düşünürsek tepki aşamasının önemi daha kolay kavranabilir.

Bu konuda sıcak bir örnek olarak LC Waikiki’nin hızlı bir tepki ve başarılı bir iletişim yönetimi sayesinde Danone benzeri bir karalama kampanyasını hasarsız şekilde atlamayı başarmasından bahsedebiliriz.

4. Dinleme Aşaması

Sosyal medyayı tekip etmek yeterli mi? Bu mecralardan çok sayıda samimi ve değerli geri bildirim almak mümkün ama paylaşımın bu kadar ön planda olduğu web 2.0 dünyasında kulanıcılarımızı ürünlerimiz hakkındaki fikirlerini bizimle paylaşma konusunda cesaretlendirmemek büyük kayıp olacaktır. Binlerce kullanıcıdan oluşan bir ürün kontrol ve ar-ge bölümüne çok düşük hatta sıfır maliyetle sahip olmak kim istemez ki.

İzlemek zorunlu ancak yeterli değil, günümüzde firmalar aktif olarak dinlemeyi de öğrenmek zorunda.

Read More