E-ticaret Siteleri ve Üye Kayıt Formları

Okuduğum bir makale üzerine şu sıralar yakından ilgilendiğim e-ticaret sitelerine farklı bir açıdan bakma fırsatı yakaladım.

Başarılı bir dönüşüm oranı yakalamanın en önemli unsurlarından biri üye kayıt sayfalarında bulunan formların kullanılabilirliği. Buradan yola çıkarak Türkiye’de 20 farklı e-ticaret sitesinin üye kayıt sayfalarını inceledim ve kayıt formlarında istenilen bilgiler ve bunların sitelerde bulunma oranları şu şekilde:

Eposta - 100%
Şifre - 100%
Ad Soyad - 95%
Şifre Doğrulama - 95%
Telefon - 85%
Doğum Tarihi - 80%
Cinsiyet - 70%
Bülten Kayıt Talebi - 55%
Adres - 40%
Kişisel Bilgiler (eğitim, ilgi alanları, vs) - 35%
TC Kimlik No - 30%
Kullanıcı Adı - 25%
Eposta Doğrulama - 20%
Şehir (adres istemeden) - 20%
Sitemizi Nereden Duydunuz - 15%
Güvenlik Sorusu - 10%
Koşullar - 5%
Medeni Hal - 5%
Captcha - 0%

Eposta ve şifre haricinde 20 sitenin hepsinde istenilen ortak bir bilgi yokken ad soyad ve şifre doğrulama alanlarından sonra en çok talep edilen bilgi telefon numarası. Ortalamaya bakarsak bir e-ticaret sitesine kayıt yaptırırken büyük çoğunluğu metin olarak 9 farklı form alanını doldurmak gerekiyor.

Özellikle ilk defa girilen bir sitede bu kadar çok bilgiyi paylaşmak, metni yazmak ve zaman harcamak çok sayıda müşterinin kayıt sayfasından çıkış yapmasına neden olacağı neredeyse kesin.

İlk kayıt sayfalarını olabildiğince kısa ve öz tutmak, istenilen bilgilerin gerekliliğini ve ne işe yarayacağını açık şekilde belirtmek, gerekirse bazı bilgileri kayıt sonrasında veya ilk sipariş sırasında talep etmek dönüşüm oranlarının artmasında faydalı olacaktır.

Read More

Wikipedia’nın Kurucusu Jimmy Wales İstanbul’daydı.

Dün sabah Wikipedia’nın kurucusu Jimmy Wales’ın konuk olduğu "Altivi İle Sınırsız Dünyanın Liderleri” seminerlerinin ilkine katıldım. Jimmy Wales’ın Wikipedia ve yeni girişimi olan Wikia’dan bahsettiği seminer farklı bir konuk ve farklı bir konusu olması açısından oldukça ilgi çekici ve faydalıydı.

Seminer süresince bilgi özgürlüğü ve paylaşımın nasıl başarılı sonuçlar doğurduğu ve bunlardan korkulmaması gerektiğinden bahsedilirken aynı gün ülkemizden Youtube’a erişimin ikinci kez engellenmesi ise ironik oldu.

Read More

Mutlu Yıllar

2008 yılı umarım herkese mutluluk, başarı, sağlık ve bol bol şans getirir.

Yılbaşı videosu National Geographic'ten:

Read More

Yönetici Blogları tekBORSA Dergisinde

tekBORSA dergisinin bu haftaki sayısında sevgili Kezban Gebetaş “Yönetici Blogları” başlıklı yazısında Çağlayan Arkan, Temel Kotil, Alphan Manas, Fatmanur Erdoğan ve Murat Buyurgan’ın yanı sıra benimde görüşlerime yer verdi.

Günümüzün popüler ve faydalı iletişim araçlarından biri olan blogların Türkiye’de yöneticiler tarafından nasıl görüldüğü ve kullanıldığıyla ilgili bu güzel yazıyı okumanızı tavsiye ederim.

Yazının benimle ilgili kısmı şu şekilde:

Read More

Seminer: Enine Boyuna Google Analytics

Genç Girişimciler Kulübü’nün artık geleneksel hale gelen seminerlerinin 16 Aralık’ta konuğu ben olacağım.

Google Analytics'in doğru şekilde kullanımının yaygınlaşması ve hatta endüstri standartı haline gelmesinin web yatırımcıları ve çalışanlarına ölçümleme ve özelikle de site performanslarının karşılaştırılabilmesi konularında büyük faydalar sağlayacağına inanıyorum.

Bu doğrultuda, 16 Aralık Pazar günü Genç Girişimciler Kulubü'nde Google Analytics'i ele alarak, genel olarak web trafiğinin ölçülmesi ve yorumlanması üzerine bilgi paylaşımı yapmayı planlıyoruz.

Katılım herkese açık ve ücretsiz.

Ayrıntılı bilgiyi buradan, ulaşım bilgilerini buradan bulabilir, buradan da katılım için kayıt olabilirsiniz.

Read More

İnteraktif Pazarlama Zirvesi 2007

Şu sıralar işlerimin yoğunluğundan dolayı pek yazı yazamıyorum. Geçen hafta izleme şansı yakaladığım İnteraktif Pazarlama Zirvesi 2007 hakkında bile ancak şimdi yazma fırsatı bulabildim.

Geçen yıl ilki düzenlenen zirve bu yıl son derece aktif bir interaktif pazarlama zirvesi oldu ve yoğun programa 1 gün içerisinde 5 sunum, iki farklı salonda 8 oturum, toplam 29 konuşmacı ve 1 ödül töreni sığdı.

Bu yıl dikkatimi çekenler konular şöyleydi:

- Geçen yılın favorisi olan Secondlife’ın yerine bu yıl bol bol Facebook anlatıldı.

- Davranışsal hedefleme ve Medyanet’in bu konuda yeni ürünü Mediamind İnternet reklamcılığı için önemli bir gelişme olacak gibi.

- Mobil önemini giderek arttırıyor. Yakında mobil, İnternet ve hatta TV gibi mecraları ayrı ayrı değerlendirmek mümkün olmayacak.

- Cem Mumcu’nun Hakan Senbir’le birlikte stand-up tadında ki oturumu ve İnternet kullanıcılarının psikolojisi üzerine analizleri umarım video paylaşım sitelerinde yerini alır.

Organizasyonda emeği geçen herkese teşekkürler ...

Read More